Если есть шнур с USB- портом, то нужно провести так называемую синхронизацию файлов на компе и в телефоне. Я недавно это делала. На сайте компании самсунг найти драйвера (программное обеспечение) для Вашей модели телефона. Там еще есть видеоруководство по этой процедуре. Я разобралась самостоятельно.