«Не принимай никакой негатив. Пока ты его не принимаешь, он принадлежит тому, кто его принёс», — эти слова приписывают Будде.

Но кто бы на самом деле их ни сказал, они наиболее точно отображают главное правило в отношениях с токсичными людьми нельзя позволять им руководить нашим настроением.



Но как это сделать? Специалисты дают много различных советов, мы сделали подборку самых действенных.



Дистанция. Это самая лучшая защита. Сведите к минимуму общение с токсичным человеком. Говорите только о делах, при возможности ведите переписку. Установите чёткие границы: не поддерживайте разговоры, если они не касаются рабочего процесса, не отвечайте на звонки по вечерам и в выходные — для срочных вопросов можно использовать мессенджеры.



Спокойствие. Ваш голос должен быть спокойным, уверенным и чётким. Не поддавайтесь на провокации: даже если вас начнут обвинять во всех смертных грехах, не нужно отвечать в том же духе, держите свои эмоции при себе.



Молчание. Токсичные люди, начиная скандалить, ждут того же от собеседника. И ничто не отрезвляет их так, как полное игнорирование — просто молчите в ответ, не говоря ни слова. Или, вежливо извинившись, выйдите из помещения.



Прямолинейность. Если токсичный коллега высмеивает вас, посмотрите ему в глаза и спросите, почему он так думает, попросите привести аргументы. С большой долей вероятности он сам не захочет продолжать эту тему.



Тайна. Не стоит делиться с такими людьми личной информацией. Чем больше вы рассказываете о своих проблемах, детях, родственниках, тем больше даёте возможностей использовать эту информацию против вас.



Вежливость. Никогда не переходите на личности. Даже если вас вывели из равновесия, не оскорбляйте и не унижайте в ответ — иначе в следующий раз вы будете первым в списке жертвы. Наоборот — будьте предельно вежливы и тактичны.



Жалость. Хотя токсичные люди чаще всего вызывают к себе лишь негативное отношение, помните, что большинство из них — не очень счастливые люди, которые сами страдают от своего характера. Попробуйте посочувствовать человеку — этим вы можете обезоружить его.



Смех. Иногда трагедию можно превратить в комедию — если посмотреть на неё под другим углом.



Эндорфины. После общения с токсичным человеком нужно обязательно сбросить напряжение, заполнить этот день чем-то приятным — иначе, если негативные эмоции будут накапливаться, вами проще можно будет манипулировать.