Кто вот придумал что бочку мёда...обязательно нужно испортить ложкой дёгтя?++

сейчас приходится часто общаться в внутренними органами...в основном с миграционными службами...народ везде общительный и понимающий...подскажут, расскажут, посоветуют, составят...и всё это очень грамотно и вежливо...и лишь в одном отделении...работает злая тётя...ну как позвонишь, аж с души воротит)) Но приходится общаться и выслушивать её недовольные ответы. Хотя и на том спасибо ))
Это чтоб жизнь мёдом не казалась ?))