Что делать, если на территории России.. пропала посылка?
Отсылала самолетом 18,07 из Минска в Калининград. До сих пор посылка не пришла. Ездили к нам на почтамт 2 недели назад, подтвердили, что от нас ушла. Отследила сегодня по сайту, где она сейчас. 24,07 она пришла из Москвы в Калининград по указанному индексу. На почте в Калининграде ее нет по сегодняшний день. Т.е. уже почти месяц как она где-то зависла. В Калининграде никто не чешется на почте ее разыскивать.
Мы платим до 300 руб за каждую тысячу уникальных поисковых переходов на Ваш вопрос или ответ Подробнее
ЛУЧШИЙ ОТВЕТ ИЗ 13 |
Не опускать руки. ВСЁ РЕАЛЬНО НАЙТИ! Это не иголка в сене.
Есть идентификатор? Пишите претензию. Только письменное обращение может иметь шанс на решение вопроса!
https://www.pochta.ru/support/popular-questions/le...
Раз по идентификатору дошла посылка до места назначения - значит дошла! Искать в отделении Калининграда.
Можно позвонить только НАЧАЛЬНИКУ отделения, а лучше написать на е-мейл и пригрозить обращением в прокуратуру даже, если посылка без описи, можно востребовать мат.компенсацию, но отказавшись, можно настаивать и наверняка найдётся!
Один нюанс (проверено лично): напишите претензию на компе, распечатайте, подпишите+дату вручную, сделайте скан листа и его уже загрузите на е-мейл! Это важно, тогда это считается оф.заявлением. И ещё. Напишите, чтоб сообщили Вам на эл.почту или по тел. номер регистрации в своём журнале. Тогда ТОЧНО будет ответ, они побоятся НЕ отреагировать, т.к. пахнет судебным разбирательством.
Есть идентификатор? Пишите претензию. Только письменное обращение может иметь шанс на решение вопроса!
https://www.pochta.ru/support/popular-questions/le...
Раз по идентификатору дошла посылка до места назначения - значит дошла! Искать в отделении Калининграда.
Можно позвонить только НАЧАЛЬНИКУ отделения, а лучше написать на е-мейл и пригрозить обращением в прокуратуру даже, если посылка без описи, можно востребовать мат.компенсацию, но отказавшись, можно настаивать и наверняка найдётся!
Один нюанс (проверено лично): напишите претензию на компе, распечатайте, подпишите+дату вручную, сделайте скан листа и его уже загрузите на е-мейл! Это важно, тогда это считается оф.заявлением. И ещё. Напишите, чтоб сообщили Вам на эл.почту или по тел. номер регистрации в своём журнале. Тогда ТОЧНО будет ответ, они побоятся НЕ отреагировать, т.к. пахнет судебным разбирательством.
ЕЩЕ ОТВЕТЫ |
ПОХОЖИЕ ВОПРОСЫ |